Wat vindt de klant van je bedrijf? Heb je enthousiaste medewerkers? Wie ben je als merk en waarin ben jij anders dan anderen?
Nienke Bloem leert je over een sterke klantgerichtheidstrategie en de voordelen die de strategie met zich mee brengt voor een bedrijf. Aan het eind van haar college weet elk bedrijf hoe het een tien kan scoren bij zijn klant.
